Un châssis cassé avant l'hiver, une vente signée avec remise des clés, un chantier arrêté : certaines situations n'ont pas huit semaines devant elles. Pour ces cas-là, Pure Concept mobilise ses spécialistes.
01Comment fonctionne le service Express
Vous décrivez votre situation et la date à laquelle vous devez absolument être livré. Julien vous rappelle, évalue la faisabilité et vous propose un devis express. Si Pure Concept accepte la demande, la fabrication et la pose sont menées en priorité : livraison en 4 semaines.
Le service Express a son prix — il fait l'objet d'un devis distinct — et son acceptation relève du seul jugement de Pure Concept, selon la nature de la demande et la charge de l'atelier.
02Ce que nous pouvons livrer en express
- Remplacement d'un ou plusieurs châssis aluminium à l'identique ou en minimaliste.
- Baie coulissante ou porte-fenêtre cassée.
- Vitrage feuilleté ou double vitrage à remplacer sur un châssis existant compatible.
- Sécurisation provisoire dans l'attente de la pose.
03Ce qui n'est pas express
Les grands ensembles sur mesure, les laquages spéciaux et les rénovations complètes suivent le délai habituel de 6 à 8 semaines : nous vous le dirons dès le premier appel.
04Réparation ou remplacement de châssis ?
Un vitrage brisé, une baie vitrée coulissante coincée, une porte-fenêtre qui ferme mal, un châssis en aluminium qui fuit ou une fenêtre forcée après une effraction : avant de remplacer, il faut poser le bon diagnostic. Sur un système récent, une réparation — roulement, poignée, joint, vitrage — peut suffire ; sur un châssis ancien, en simple vitrage ou déformé, le remplacement est presque toujours la meilleure décision, et le service Express le rend possible sans attendre huit semaines.
Décrivez-nous précisément la situation, si possible avec une photo : Julien vous dit dès le premier appel ce qui est réparable et ce qui ne l'est pas.
05Nos réalisations
06Questions fréquentes
Depuis le site, bouton « Demande Express » : votre situation, la date impérative, vos coordonnées. Ou joignez directement Julien sur WhatsApp depuis la page Contact.
Non : il est accordé au cas par cas, au seul jugement de Pure Concept, après évaluation de la faisabilité. Quand nous disons oui, nous tenons la date.
Il dépend du châssis et du délai ; il est précisé dans le devis express, distinct de nos conditions habituelles.
Ne forcez pas : un vantail de plusieurs centaines de kilos sorti de son rail peut casser le vitrage. Sécurisez l'ouverture, envoyez-nous une photo, et nous vous disons si un réglage, un remplacement de roulements ou un nouveau châssis s'impose.
Oui. Un seul châssis cassé ou une seule porte-fenêtre se remplace, à l'identique ou en minimaliste, dans le délai Express si la situation l'exige.